2014年9月8日晚8时，《苏州月·中华情》2014年中央电视台中秋晚会在苏州太湖之滨——苏州太湖国际会议中心前的市民广场举行。

中秋晚会是中央电视台一年一度面向全球华人直播的品牌晚会。经历届导演团队的精心打磨，晚会的美誉度，观众的覆盖范围和收视率不断攀升。浓浓的民族情怀、圆圆的中秋明月和满满的苏州元素，让晚会看点不断，亮点频出——“苏州月”温暖华人夜。

苏州市外事旅游车船有限公司凭借优质的品牌、优良的服务、丰富的经验和车辆保障的优势，被选定为2014年中央电视台中秋晚会会务服务保障单位，负责车辆保障、票务服务工作。2014年8月6日，公司与2014年中央电视台中秋晚会苏州工作组签订了会务服务保障合同。合同签订后，公司高度重视，认真准备，立即成立了以总经理王军为总指挥、副总经理张军、薛君吾为副总指挥，从车辆安全、营销、调度、结算、会展、旅行社票务等部门挑选25名具有丰富经验的员工组成会务保障小组，全程为晚会提供保障服务。（1）针对晚会导演部、演艺人员、舞美设计、央视工作人员等不同保障服务对象，一一制定详细的保障方案和预案，细化到每一天，责任到每个人，并与央视晚会工作组保持密切的联系，确保方案的协同性。（2）公司总经理王军、副总经理张军等会务保障组核心人员24小时驻守保障第一线靠前指挥，任务如有临时性变化，则及时调整方案或启动预案，确保保障服务落实到位。（3）当天任务结束时间再晚，也要开一次碰头会，小结当天的任务情况，对第二天的工作再次作布置安排，做到万无一失。

从8月20日保障组进驻晚会会务组至9月11日送走最后一批工作人员，历时20天，全体会务保障人员，发扬“苏州外事”的优良传统和作风，全力合作，共调度195辆会务保障车辆，出车1100余台次，票务服务——机票60张、火车票376张，无一差错、无发生意外和投诉，圆满完成了晚会车辆和票务服务保障工作，受到中央电视台苏州中秋晚会工作组和客户的好评，“苏州外事”的品牌再一次在晚会保障服务工作中升华。