市领导慰问APEC会议交通保障一线及上会人员

    8月13日，APEC第三次高官会议会期过半。北京市交通委员会周正宇主任、王兆荣副主任等同志一行前往北京饭店，向奋战在参会人员驻地和会场交通保障一线的驾驶员、管理人员和交通志愿者送来亲切的慰问和关怀，让交通团队在酷暑高温里感受到了一丝清凉。

    在慰问现场，市领导向在高温天气下辛勤工作的驾驶员们表示了亲切的问候。仔细询问了一线职工的工作情况和身体状况，提醒一线人员在保证工作质量、工作进度的前提下，做好高温下的自我调节。商务车公司经理高强同志带领全体参会驾驶员及管理人员纷纷表示将以饱满的工作热情和昂扬的精神状态做好后半程的保障工作。

    8月18日下午，在集团董事长赵金俊同志、商务车公司经理高强同志的陪同下，市委副秘书长刘志同志专程到北京饭店，看望坚守在APEC北京饭店驻地的一线驾驶员和调度同志，刘志同志对APEC交通服务保障工作前期工作表示肯定，同时，随着高官会议的临近，要求更要重注服务，保持标准，为会议提供满意的交通服务保障。

市交通委在我集团召开APEC第三次高官会交通服务保障总结会

     8月25日，北京市交通委在我集团召开APEC第三次高官会交通服务保障总结会。交通委主任周正宇和交通委所属运输局、执法总队、路政局等单位的负责同志，首汽集团董事长赵金俊和领导班子成员及上会交通运行团队管理人员、驾驶员代表参加会议。会议由交通委副主任王兆荣主持。

    会上，赵金俊董事长代表上会服务企业发言，赵总总结了此次会议服务保障的工作情况及取得的经验，并表示首汽集团将以此次服务经历为基础，认真查找不足，不断提炼经验，进一步完善工作流程、提升服务水准，以毫不懈怠的工作状态投入到峰会的任务准备中去。首汽商务车公司国宾队的王庆海代表上会服务驾驶员发言，他汇报了保障任务完成情况，表达了执行好峰会任务的信心和决心。

    市交通委主任周正宇在讲话中对首汽的服务工作给予充分肯定，并对下阶段的服务工作提出两点要求，一是规定动作要更加规范，水平要更高；二是在外语等业务技能方面要有所提高，力争为各国来宾提供“家庭式服务”。此外，会议还对会内调度管理及外围保障等工作进行了总结，对下阶段的工作做了布置。

    在 21天的服务期内，由首汽集团组成的第三次高官服务保障交通运行团队累计出车2660车次，运送与会代表、大会工作人员和志愿者12887人次，安全行驶79518公里，其中会外出租车保点动用538车次、服务894人次。在全体人员的共同努力下，交通运行团队实现了零差错运行和零投诉、零事故服务，为大会提供了安全无误、优质高效的交通服务保障，得到了中筹委、市领导和与会代表的高度评价和赞扬。