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日前，苏州市总工会召开“争创五一巾帼标兵岗、争当五一巾帼标兵”活动，表彰先进事迹报告大会，苏州市外事旅游车船有限公司结算中心主任吴慧芯同志被市总工会命名为“苏州市五一巾帼标兵”。 一、集体荣誉感强，积极参与工会组织的“创先争优”活动吴慧芯同志系公司工会女工委委员，经审委委员，并担任公司旅游汽车分公司结算中心主任兼业务营销员工作。结算中心共三位女职工，是公司的优秀工作班组集体。近两年来，在吴慧芯同志的带领下积极参加工会组织的创先争优“创建先进班组 争当优秀员工”活动。全中心同志工作认真负责，敬业爱岗，有较强的集体荣誉感，完成任务突出，全中心三位同志均被公司评为“优秀员工”，结算中心被公司评为“优秀工作班组”，2012年4月被苏州市总工会、苏州市精神文明办授予“苏州市五一文明岗”称号。二、积极为驾驶员和客户提供诚信文明优质的服务工作中积极开展“诚信 文明 优质”为主题内容的服务工作，并贯彻于全年经营管理工作，积极为驾驶员和客户服务。结算中心2013年度结算经费3105.08万元，经手2500余次，毫无怨言，认真做好每一笔经费结算工作，无一差错。并积极统计提供用车单位拖欠款情况，为公司及时催讨应收款提供详实的数据，诚信文明优质的服务受到领导和同志们的好评。三、积极参与营销工作，为企业创造较好的经济效益吴慧芯同志除做好结算中心工作外，还兼任旅游汽车分公司营销员工作，负责市区部分机关、学校、企业等单位用车服务营销工作，有老客户115家，2013年度营销金额420万余元。平时工作认真积极，经常利用节假日休息时间拓展业务，主动在营销服务上做文章，重视巩固老客户的回访工作，认真听取老客户的建议和意见，改进服务工作方法，不断提高服务质量，赢得了老客户的信赖；并重视拓展新客户的工作，拓展一个新客户，以“诚信 文明 优质”的服务品牌提供服务，得到新客户的支持和信任，成为老客户，在客户中有良好的声誉，为企业创造较好的经济效益，为公司的经营发展做出了积极的贡献。 (责任编辑：编辑部) |
