随着国内自驾车旅游的快速发展，自驾游领队在自驾出游的过程中所扮演的角色也越来越重要，但由于目前国内尚无统一的自驾游领队服务质量标准，整体带队、服务的水平参差不齐，如何规范统一自驾游领队的行为，已经成为当前自驾旅游发展所要面对的问题。
     2013年中国旅游车船协会申报了《自驾游领队服务质量要求》国家标准项目计划。日前，国家标准化管理委员会正式批准了该国标立项计划，题目为《自驾游领队服务质量要求》（标准计划标号20132740-T-420）。中国旅游车船协会自驾游与露营房车分会作为主要起草单位之一，今年将组织有关单位共同起草此项标准。为确保制标工作顺利开展，近日，协会随同北京目标行动汽车俱乐部组织的自驾活动，实地调研了当前自驾游领队的服务流程及工作情况。
　　
     选择好的领队是完成自驾团队出游的重要一环，领队肩负着多项使命，早已不再是单纯的线路勘察、招募成团以及出游途中服务、行车及道路安全，还参与到俱乐部产品策划、活动创意、广告宣传等各个环节，在自驾游活动中还兼具管理职能，保证出行合同的有效实施，也是车队成员的心理依靠，日常行程安排的领导者、协调者。
     自驾游领队的工作程序基本分为：出发前、行程中及后续工作三部分。

前期工作

     俱乐部领队出发前工作主要包括：接收核实人员名单；编制车友花名册（参加会员名单、住宿安排、分车等）；熟悉道路、入住宾馆、游览景区路线，编制路书等工作。在参加此次活动前，领队及工作人员已确定好参加人员，提前为参与者安排好了路线、景点、住宿、餐饮等事项，并在保险公司为每人购买了人身意外保险，最大限度的保证游客的人身财产安全，在出发前两天告知集合时间、地点等信息。
　　

行程中工作

     在出发前，领队需要选择一个准确、方便、安全的出发集合地点。所有参与活动的车辆必须准时在指定服务区集结。出发前逐一清点人数、车辆，发放路书、车贴、对讲机。在确认人数、车辆齐整后，通过对讲组织车辆有序出发。此次活动由于车辆较多，俱乐部安排了三辆工作车：1号指挥车在车队最前面带路；中间的工作车机动，起到“承上启下”的作用；最后面的工作车压阵，以免有掉队的车辆。
     在确保车辆都已跟上的前提下，领队通过对讲机向大家简要介绍此次活动的行程安排，亮点特色等基本情况。途中，领队及时告知各位车友前方路况、限速等信息，确保车队行驶安全。
     在住宿、游览的过程中，工作人员也通过对讲机告知了办理入住、退房手续，并对游览路线、用餐时间和地点进行告知。
　　

后续工作

     活动结束后，领队要根据活动具体花费进行报账工作，将活动中的住宿费、汽油费、餐费、景点门票等费用进行报账，并向俱乐部汇报此次活动情况。
    

     相信随着《自驾游领队服务质量要求》标准的制定出台，会更好地规范自驾车旅游市场，保证自驾车游客安全，全面带动自驾车旅游行业的整体发展。